Wir freuen uns, dass du unser Kunde geworden bist – falls unser Produkt aus irgendeinem Grund nicht deinen Erwartungen entspricht, hast du 2 Möglichkeiten zur Auswahl.

UMTAUSCH

Wenn das gekaufte Produkt die falsche Größe hat oder du dich für ein anderes Modell entschieden hast, kannst du es ganz einfach umtauschen.

• Du hast 14 Tage ab Erhalt des Pakets Zeit, um das gekaufte Produkt umzutauschen, wenn es die falsche Größe hat oder du dich für ein anderes Modell entschieden hast.
• Bitte informiere uns per E-Mail und gib deine Bestellnummer sowie die Information an, was du umtauschen möchtest.
• Fülle das dem Paket beiliegende Umtauschformular aus.
• Sende deine Bestellung zusammen mit dem Kaufbeleg und dem unterschriebenen Umtauschformular an uns zurück.
• Sobald wir das Paket erhalten haben, senden wir dir umgehend ein neues Paket mit dem richtigen Produkt zu.

RÜCKGABE

Wenn du es dir anders überlegt hast und das bei uns gekaufte Produkt nicht behalten möchtest, kannst du es ganz einfach zurückgeben.

• Du hast 14 Tage ab Erhalt des Pakets Zeit, eine Rückgabe vorzunehmen.
• Informiere uns per E-Mail und gib deine Bestellnummer an.
• Fülle das dem Paket beiliegende Rückgabeformular aus.
• Sende deine Bestellung zusammen mit dem Kaufbeleg und dem unterschriebenen Formular an uns zurück.
• Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir das zurückgesendete Paket erhalten.

Bitte sende das Produkt im gleichen Zustand zurück, in dem du es erhalten hast. Gemäß den Bestimmungen muss die umgetauschte oder zurückgegebene Ware unversehrt sein. Sie darf keine Gebrauchsspuren, Beschädigungen, Flecken, Tierhaare oder andere Verunreinigungen aufweisen und muss die originale Kennzeichnung enthalten.

Anfrage für Umtausch oder Rückgabe:
order@harpteam32.com

Adresse für die Rücksendung:

HARP TEAM
Przyjaciol Zolnierza 21
68-100 Zagan
POLEN

*) Die Kosten für die Rücksendung trägst du, wir senden dir das richtige Produkt auf unsere Kosten zu.
*) Wir akzeptieren keine Pakete per Nachnahme oder an eine andere als die angegebene Adresse gesendete Sendungen.