Предметом цього тексту є регулювання умов користування інтернет-магазином під назвою «HARP TEAM» за адресою HARPTEAM32.COM. Правила визначають права та обов’язки Клієнтів магазину, а також права, обов’язки та межі відповідальності власника магазину. Кожен Клієнт у момент покупки зобов’язаний ознайомитися з Правилами і може вчиняти подальші дії лише після попередньої згоди та прийняття всіх їх положень.

ПРАВИЛА МАГАЗИНУ

1. Правила визначають умови укладення договору купівлі-продажу через сайт Магазину, що працює за адресою: HARPTEAM32.COM

2. Власником Магазину є «HARP TEAM» Adam Nitzke, зареєстрований у Жагані за адресою Rzeźnicka 98, NIP:9241844402, Regon:362668393, який у цих правилах надалі іменується «Продавець».

3. Усі продукти, що пропонуються в Магазині, є фабрично новими, вільними від фізичних і юридичних дефектів та були легально введені на польський ринок.

4. Зв’язатися з Магазином можна цілодобово 7 днів на тиждень, із застереженням, що зв’язок із підтримкою магазину можливий з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 16:00 за адресою e-mail ORDER@HARPTEAM32.COM

5. Користування Магазином можливе за умови виконання системних вимог.

6. Мінімальна роздільна здатність екрана 1024 x 768 пікселів, а також наявність облікового запису e-mail.

УМОВИ КОРИСТУВАННЯ МАГАЗИНОМ

1. Магазин здійснює продаж продуктів через мережу Інтернет.

2. Замовлення оформлюються на сайті HARPTEAM32.COM

3. Після оформлення замовлення клієнт отримує e-mail з інформацією про його прийняття.

4. Виконання замовлення починається після зарахування на банківський рахунок оплати за замовлення, збільшеної на вартість доставки.

6. Інформація, надана клієнтом при покупках без реєстрації, повинна бути правдивою та актуальною. У разі надання неправдивої, неактуальної або сумнівної інформації Продавець здійснить спробу зв’язатися з клієнтом для її доповнення або перевірки. Якщо зв’язок із клієнтом буде неможливим, Власник магазину залишає за собою право відмовити у виконанні замовлень, що викликають сумніви.

7. Клієнт має право вносити зміни до замовлення до моменту початку його виконання. Клієнт може скасувати оформлене замовлення, написавши на e-mail: ORDER@HARPTEAM32.COM

8. Усі ціни вказані в польських злотих і містять ПДВ.

9. У момент отримання від Продавця підтвердження оформлення замовлення на вказану клієнтом адресу e-mail клієнт укладає з Продавцем договір купівлі-продажу товарів, що входять до замовлення.

10. Договір купівлі-продажу може бути укладений виключно повнолітньою особою, яка має повну цивільну дієздатність.

11. Фотографії та інші форми візуалізації і презентації продуктів, представлені на сторінках Магазину, не відображають їх фактичного розміру та мають виключно інформаційний характер.

ВІДГУКИ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ

1.1. Клієнт Інтернет-магазину має можливість добровільно та безкоштовно залишити відгук щодо покупок, здійснених в Інтернет-магазині. Предметом відгуку також може бути оцінка, фото або рецензія придбаного продукту в Інтернет-магазині.

1.2. Після здійснення покупок в Інтернет-магазині Продавець надсилає Клієнту e-mail із проханням залишити відгук і посиланням на онлайн-форму, що дає змогу його залишити. Онлайн-форма дає змогу відповісти на запитання Продавця щодо покупок, оцінити їх, додати власний опис відгуку та фото придбаного продукту. Якщо після отримання першого запрошення відгук не буде залишено, Продавець надсилає повторне запрошення.

1.3. Відгук може залишити лише Клієнт, який здійснив покупки в Інтернет-магазині Продавця.

1.4. Відгуки, залишені Клієнтом, публікуються Продавцем в Інтернет-магазині та у профілі TrustMate.io.

1.5. Залишення відгуку не може використовуватися Клієнтом для протиправних дій, зокрема для дій, що становлять акт недобросовісної конкуренції щодо Продавця, або дій, які порушують особисті немайнові блага, права інтелектуальної власності чи інші права Продавця або третіх осіб.

1.6. Відгук може бути залишений лише щодо продуктів, фактично придбаних в Інтернет-магазині Продавця. Забороняється укладати фіктивні / удавані договори купівлі-продажу з метою залишення відгуку. Автором відгуку також не може бути сам Продавець або його працівники, незалежно від форми працевлаштування.

1.7. Залишений відгук може бути в будь-який момент видалений його автором.

ЦІНИ ТА СПОСОБИ ОПЛАТИ

1. Ціна, вказана біля кожного продукту, є обов’язковою в момент оформлення замовлення клієнтом.

2. Інформація про загальну вартість замовлення, що також включає вартість доставки, відображається після вибору клієнтом способу доставки замовлення.

3. Продавець залишає за собою право змінювати ціни товарів, що входять до пропозиції Магазину, вводити нові товари до пропозиції Магазину, проводити та скасовувати акції на сторінках Магазину, а також вносити до них зміни. Вищезазначене не впливає на замовлення, оформлені до дати набрання чинності зміною ціни, умов акції або розпродажу, які виконуватимуться на попередніх умовах.

4. Акції в Магазині не поєднуються, якщо правила конкретної акції не передбачають інше.

5. Доступні в інтернет-магазині форми оплати:

- традиційний банківський переказ
- електронний онлайн-переказ
- відстрочені платежі - PayPo
- платіжні картки (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro)

Суб’єктами, які забезпечують обслуговування онлайн-платежів і платіжних карток, є PayPro S.A. та Autopay S.A.

Безпеку онлайн-платежів забезпечують PayPro S.A. та Autopay S.A.

У разі необхідності повернення коштів за транзакцію, здійснену клієнтом платіжною карткою, продавець здійснює повернення на банківський рахунок, прив’язаний до платіжної картки замовника.

У разі оплати карткою термін доставки обчислюється з моменту позитивної авторизації.

ТЕРМІН ВИКОНАННЯ:

1. Під виконанням замовлення слід розуміти доставку замовлених товарів клієнту.

2. Виконання замовлення відбувається виключно після його попередньої оплати.

3. У разі відсутності оплати за замовлення протягом 5 днів від дати його оформлення транзакція вважається неактуальною та буде автоматично скасована.

4. Термін виконання замовлення становить до 3 робочих днів з моменту надсилання клієнту на адресу e-mail, вказану під час оформлення замовлення, інформації про отримання оплати за замовлений товар і початок виконання замовлення.

7. Доставка товару, замовленого в Магазині, здійснюється кур’єрським відправленням.

РЕКЛАМАЦІЇ (НЕВІДПОВІДНІСТЬ ТОВАРУ ДОГОВОРУ)

1. Продавець несе відповідальність перед клієнтом, який є споживачем, за невідповідність придбаного в Магазині товару договору купівлі-продажу в межах, визначених законом від 27 липня 2002 р. про особливі умови споживчого продажу та зміни до Цивільного кодексу (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176 з пізнішими змінами).

2. Рекламацію слід надіслати за адресою: „HARP TEAM” Adam Nitzke, Przyjaciół Żołnierza 21, 68-100 Żagań

3. Подавши рекламацію, необхідно надати Продавцю рекламований продукт разом із доказом покупки та описом рекламації. Формуляр рекламації доступний на прохання клієнта після попереднього звернення на e-mail магазину: contact@harpteam.32.com

4. Продавець протягом 14 (чотирнадцяти) днів надасть відповідь щодо рекламації клієнта і повідомить його про подальший порядок дій.

ПРАВО ВІДМОВИ ВІД ДОГОВОРУ

1. Клієнт, який є споживачем, має право без зазначення причини відмовитися від договору купівлі-продажу протягом 14 днів з дня отримання товару відповідно до положень закону від 2 березня 2000 р. про захист деяких прав споживачів та про відповідальність за шкоду, заподіяну небезпечним продуктом (Dz. U. z 2000 nr 22 poz. 271 з пізнішими змінами).

2. Для чинності відмови від договору клієнт повинен подати письмову заяву про відмову від договору, надіслану разом із товаром і доказом покупки на адресу: „HARP TEAM” Adam Nitzke Przyjaciół Żołnierza 21, 68-100 Żagań

3. У разі відмови від договору договір вважається неукладеним, а все, що сторони за ним надали, підлягає поверненню.

4. У разі відмови споживача від договору на умовах, описаних вище, він зобов’язаний повернути продукти, що входять до договору, у незмінному стані. Повернення має відбутися не пізніше ніж протягом 14 днів з дня відмови від договору.

5. Повернення коштів здійснюється в тій самій формі, в якій була проведена оплата, або в іншій після попереднього узгодження з клієнтом. Власник магазину здійснює повернення коштів на рахунок клієнта протягом 14 днів з дня отримання товару.

6. Власник магазину має право не прийняти повернення товару, якщо продукт, що повертається, не відповідає умовам повернення товару.

Персональні дані

1. Адміністратором персональних даних є Продавець.

2. Персональні дані захищаються відповідно до закону від 29 серпня 1997 р. про захист персональних даних» (єдиний текст Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, з пізнішими змінами) у спосіб, що унеможливлює доступ до них третіх осіб.

3. Персональні дані клієнта збираються з належною ретельністю та відповідним чином захищаються від доступу неуповноважених осіб.

4. Відповідно до закону, зазначеного в п. 2 вище, клієнти Магазину мають право на доступ до своїх персональних даних, їх зміну та вимогу їх видалення. Прикінцеві положення

1. Інформація про товари, представлені на сторінках Магазину, зокрема їх описи та ціни, є запрошенням до укладення договору, визначеним у ст. 71 Цивільного кодексу.

2. У справах, не врегульованих цими правилами, застосовуються норми польського права,
а зокрема Цивільного кодексу та положення Закону про особливі умови споживчого продажу та зміни до Цивільного кодексу (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176) і Закону про захист деяких прав споживачів та про відповідальність за шкоду, заподіяну небезпечним продуктом (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271).

3. Магазин залишає за собою право змінювати правила. Про кожну зміну правил Продавець повідомить клієнтів шляхом розміщення відповідного повідомлення на сайті HARPTEAM32.COM

4. Спори між Продавцем і клієнтом, який є споживачем, вирішуватимуться загальним судом, компетентним відповідно до положень Цивільного процесуального кодексу.

5. У разі зміни правил замовлення, оформлені до дати набрання чинності змінами до правил, виконуватимуться на попередніх умовах.